توفر DulyPlan سياسة الخصوصية هذه لشرح سياساتنا وممارساتنا فيما يتعلق بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها والكشف عنها من خلال موقعنا الإلكتروني الموجود على https://dulyplan.com، بالإضافة إلى جميع مواقع الويب والنطاقات الفرعية والتطبيقات ذات الصلة وملحقات المتصفح والخدمات التي نقدمها، وفيما يتعلق بعلاقاتنا مع العملاء والبائعين والشركاء.
تشرح سياسة الخصوصية هذه أيضًا حقوقك وخياراتك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، وكيف يمكنك الاتصال بنا لتحديث معلوماتك أو طرح أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا.
بالإضافة إلى الأنشطة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، يجوز لنا معالجة المعلومات الشخصية نيابة عن عملائنا التجاريين عند استخدامهم للخدمة.
يخضع التسجيل في الخدمة والوصول إليها واستخدامها لسياسة الخصوصية هذه وشروط الاستخدام الخاصة بنا.
الأقسام
1. المعلومات الشخصية التي قد نجمعها
2. المعلومات الشخصية التي تقدمها
3. المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المتصلة
4. المعلومات الشخصية التي يتم جمعها تلقائيًا من خلال استخدامك للخدمة
5. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
6. كيف نشارك معلوماتك الشخصية
7. كيف نحمي معلوماتك الشخصية
8. حقوقك وخياراتك
9. نقل البيانات
10. خصوصية الأطفال
11. تحديثات لسياسة الخصوصية هذه
12. كيفية الاتصال بنا
1. المعلومات الشخصية التي قد نجمعها
لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني المعلومات الشخصية أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه.
قد نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من مصادر مختلفة، بما في ذلك منك مباشرةً، ومن منصات الطرف الثالث المتصلة، وتلقائيًا من خلال استخدامك للخدمة، ومن موفري الخدمة أو شركاء الأعمال.
عند الاقتضاء، سنشير إلى ما إذا كان يجب عليك تزويدنا بالمعلومات الشخصية ولماذا، بالإضافة إلى عواقب عدم القيام بذلك.
2. المعلومات الشخصية التي تقدمها
تسجيل
إذا قمت بإنشاء حساب أو استخدمت مناطق محظورة معينة في الخدمة، فقد نجمع معلومات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم المستخدم وكلمة المرور والمدينة والبلد والمنطقة الزمنية وتفاصيل تسجيل الحساب الأخرى.
دعم العملاء
قد نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها عندما تتصل بفريق الدعم لدينا أو تتواصل معنا بطريقة أخرى، بما في ذلك محتويات رسائلك ومرفقاتك وأي معلومات أخرى تختار تقديمها.
إجراء عملية شراء
إذا قمت بشراء خطة مدفوعة أو قمت بإجراء دفعات من خلال الخدمة، فقد نقوم نحن أو معالجو الدفع لدينا بجمع تفاصيل الفواتير وعنوان إرسال الفواتير ومعلومات بطاقة الدفع والمعلومات الضريبية وتفاصيل المعاملات ذات الصلة.
وسائل التواصل الاجتماعي وإعداد الحساب
لتمكين ميزات إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا، قد نطلب منك تقديم معلومات مثل أسماء مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، والمقابض، ومعرفات الحساب، وعناوين البريد الإلكتروني، وتفاصيل الملف الشخصي، ومعلومات المنطقة الزمنية.
العلاقات التجارية
قد نقوم بجمع معلومات الاتصال وتفاصيل الأعمال ذات الصلة عندما تتفاعل معنا كعميل أو بائع أو شريك أو شركة تابعة أو مزود خدمة.
3. المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المتصلة
إذا قمت بربط حساب وسائط اجتماعية تابع لجهة خارجية بحساب DulyPlan الخاص بك، فقد نقوم بجمع معلومات معينة من هذا الحساب وفقًا لما يسمح به النظام الأساسي المعمول به وإعدادات الترخيص الخاصة بك.
قد تتضمن هذه المعلومات صورة الملف الشخصي، واسم العرض، واسم المستخدم، ومعرف الحساب أو الملف الشخصي، ورموز الوصول، والصفحات أو القنوات المتصلة، والمحتوى المنشور أو المجدول، وبيانات المشاركة أو التحليلات.
نستخدم هذه المعلومات لتوفير وظائف خدمتنا، بما في ذلك نشر المحتوى والجدولة وإدارة الحساب والتحليلات وإعداد التقارير والتعاون وميزات الدعم ذات الصلة.
4. المعلومات الشخصية التي يتم جمعها تلقائيًا من خلال استخدامك للخدمة
بيانات السجل
عند استخدام الخدمة، قد تقوم خوادمنا تلقائيًا بتسجيل معلومات معينة، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، وعناوين URL المرجعية، والصفحات التي تم عرضها، والإجراءات المتخذة داخل الخدمة، وأوقات الوصول، ومعلومات السجل القياسية الأخرى.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
مثل العديد من الخدمات عبر الإنترنت، نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لجمع معلومات حول تفاعلاتك مع الموقع والخدمة، وتحسين تجربة المستخدم، وتذكر التفضيلات، وتحليل الاستخدام، ودعم الأمان والأداء.
التحليلات والتقنيات ذات الصلة
قد نستخدم أدوات التحليلات، أو وحدات البكسل، أو العلامات، أو البرامج النصية، أو مجموعات تطوير البرامج، أو صور GIF الواضحة، أو إشارات الويب لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الخدمة، وقياس الأداء، وتحسين عروضنا، ومساعدتنا على التواصل مع المستخدمين بشكل أكثر فعالية.
محتوى وروابط الطرف الثالث
قد تتضمن الخدمة روابط لمواقع ويب أو عمليات تكامل أو أزرار أو عناصر واجهة مستخدم أو مكونات إضافية أو محتوى تابعة لجهات خارجية.
5. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
قد نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
إنشاء حسابك وصيانته وإدارته؛
توفير الخدمة وتشغيلها وصيانتها وتحسينها؛
وتمكين ميزات النشر والجدولة والتحليلات والتعاون على وسائل التواصل الاجتماعي؛
معالجة المدفوعات والاشتراكات والتجديدات والمبالغ المستردة والمعاملات ذات الصلة؛
التواصل معك بشأن حسابك وطلبات الدعم وتحديثات الخدمة والإشعارات الفنية والمسائل الإدارية؛
مصادقة المستخدمين والمساعدة في تأمين الحسابات؛
تخصيص تجربتك وتذكر تفضيلاتك؛
تقديم دعم العملاء واستكشاف المشكلات وإصلاحها؛
ومراقبة الاستخدام وتصحيح الأخطاء وتقييم الأداء؛
وتطوير منتجات وميزات وخدمات جديدة؛
إرسال اتصالات تسويقية أو ترويجية أو متعلقة بالمنتج، وفقًا لتفضيلاتك والقانون المعمول به؛
حماية أمان الخدمة وسلامتها ووظيفتها؛
اكتشاف الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الحوادث الأمنية أو النشاط غير القانوني والتحقيق فيه ومنعه؛
إنفاذ شروط الاستخدام والحقوق القانونية الأخرى؛
الامتثال للالتزامات القانونية والمتطلبات التنظيمية ومعايير الصناعة المعمول بها.
يجوز لنا أيضًا تجميع المعلومات الشخصية أو إلغاء تحديدها واستخدامها للتحليلات وقياس الأداء وتحسين المنتجات والبحث والأغراض التجارية حيثما يسمح القانون بذلك.
6. كيف نشارك معلوماتك الشخصية
قد نكشف عن المعلومات الشخصية لمقدمي الخدمات، والمنصات المتصلة وعمليات التكامل، ومستلمي نقل الأعمال، والسلطات القانونية، والشركات التابعة، وشركاء الأعمال، والأطراف الأخرى التي توجهنا إليها أو توافق عليها.
يجوز لنا أيضًا مشاركة معلومات مجمعة أو مجهولة المصدر أو مجهولة الهوية لا تحدد هويتك شخصيًا لأغراض تجارية مشروعة.
7. كيف نحمي معلوماتك الشخصية
نحن نتخذ تدابير إدارية وفنية وتنظيمية ومادية معقولة مصممة لحماية المعلومات الشخصية من التدمير العرضي أو غير القانوني أو الفقدان أو التغيير أو الكشف غير المصرح به أو الوصول إليها.
ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
8. حقوقك وخياراتك
اعتمادًا على موقعك والقانون المعمول به، قد يكون لديك حقوق طلب الوصول والتصحيح والحذف والتقييد والاعتراض وسحب الموافقة وقابلية النقل وإلغاء الاشتراك في التسويق.
إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، أو تحديث معلومات حسابك، أو حذف حسابك، أو طرح أسئلة حول معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.
9. نقل البيانات
قد تقوم DulyPlan بمعالجة المعلومات الشخصية وتخزينها في الهند وفي البلدان الأخرى التي نعمل فيها نحن أو مزودو الخدمة لدينا.
حيثما يقتضي القانون المعمول به، سنتخذ الخطوات المناسبة لحماية المعلومات الشخصية المنقولة عبر الحدود، بما في ذلك من خلال الضمانات التعاقدية أو آليات النقل القانونية الأخرى.
10. خصوصية الأطفال
الخدمة غير موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا، ونحن لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من الأطفال دون سن 16 عامًا.
11. تحديثات لسياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
إن استمرار استخدامك للخدمة بعد أن تصبح سياسة الخصوصية المحدثة ساريًا يعني أنك تقر بسياسة الخصوصية المعدلة.
12. كيفية الاتصال بنا
DulyPlan هو الكيان المسؤول عن معالجة معلوماتك الشخصية بموجب سياسة الخصوصية هذه.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، فيمكنك الاتصال بنا على: