politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 23 mars 2026 |

DulyPlan fournit cette politique de confidentialité pour expliquer nos politiques et pratiques concernant la collecte, l'utilisation, la protection et la divulgation des informations personnelles collectées via notre site Web, situé à l'adresse https://dulyplan.com, ainsi que tous les sites Web, sous-domaines, applications, extensions de navigateur et services connexes fournis par nous, et en relation avec nos relations avec les clients, fournisseurs et partenaires.

Cette politique de confidentialité explique également vos droits et choix concernant vos informations personnelles, ainsi que la manière dont vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos informations ou poser des questions sur nos pratiques de confidentialité.

En plus des activités décrites dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons traiter des informations personnelles au nom de nos clients commerciaux lorsqu'ils utilisent le Service.

L'inscription, l'accès et l'utilisation du Service sont soumis à la présente Politique de confidentialité et à nos Conditions d'utilisation.

Sections

1. Informations personnelles que nous pouvons collecter

2. Informations personnelles fournies par vous

3. Informations personnelles collectées à partir des comptes de réseaux sociaux connectés

4. Informations personnelles collectées automatiquement lors de votre utilisation du service

5. Comment nous utilisons vos informations personnelles

6. Comment nous partageons vos informations personnelles

7. Comment nous protégeons vos informations personnelles

8. Vos droits et choix

9. Transferts de données

10. Confidentialité des enfants

11. Mises à jour de cette politique de confidentialité

12. Comment nous contacter

1. Informations personnelles que nous pouvons collecter

Aux fins de la présente politique de confidentialité, les informations personnelles désignent toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, y compris directement auprès de vous, de plateformes tierces connectées, automatiquement via votre utilisation du Service et auprès de prestataires de services ou de partenaires commerciaux.

Le cas échéant, nous vous indiquerons si et pourquoi vous devez nous fournir des informations personnelles, ainsi que les conséquences de ne pas le faire.

2. Informations personnelles fournies par vous

Inscription

Si vous créez un compte ou utilisez certaines zones restreintes du Service, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, votre ville, votre pays, votre fuseau horaire et d'autres détails d'enregistrement du compte.

Assistance client

Nous pouvons collecter les informations que vous fournissez lorsque vous contactez notre équipe d'assistance ou communiquez avec nous, y compris le contenu de vos messages, pièces jointes et toute autre information que vous choisissez de fournir.

Faire un achat

Si vous achetez un forfait payant ou effectuez des paiements via le Service, nous ou nos processeurs de paiement pouvons collecter les détails de facturation, l'adresse de facturation, les informations de carte de paiement, les informations fiscales et les détails de transaction associés.

Médias sociaux et configuration du compte

Pour activer nos fonctionnalités de gestion des réseaux sociaux, nous pouvons vous demander de fournir des informations telles que les noms d'utilisateur des réseaux sociaux, les identifiants, les identifiants de compte, les adresses e-mail, les détails du profil et les informations de fuseau horaire.

Relations d'affaires

Nous pouvons collecter des informations de contact et des détails commerciaux associés lorsque vous interagissez avec nous en tant que client, fournisseur, partenaire, affilié ou fournisseur de services.

3. Informations personnelles collectées à partir des comptes de réseaux sociaux connectés

Si vous connectez un compte de réseau social tiers à votre compte DulyPlan, nous pouvons collecter certaines informations de ce compte comme le permettent la plateforme applicable et vos paramètres d'autorisation.

Ces informations peuvent inclure l'image de profil, le nom d'affichage, le nom d'utilisateur, l'identifiant de compte ou de profil, les jetons d'accès, les pages ou canaux connectés, le contenu publié ou programmé et les données d'engagement ou d'analyse.

Nous utilisons ces informations pour fournir les fonctionnalités de notre Service, notamment la publication de contenu, la planification, la gestion de compte, l'analyse, le reporting, la collaboration et les fonctionnalités d'assistance associées.

4. Informations personnelles collectées automatiquement lors de votre utilisation du service

Données du journal

Lorsque vous utilisez le Service, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement certaines informations, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre type d'appareil, votre système d'exploitation, les URL de référence, les pages consultées, les actions entreprises au sein du Service, les heures d'accès et d'autres informations de journal standard.

Cookies et technologies similaires

Comme de nombreux services en ligne, nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur vos interactions avec le Site et le Service, améliorer l'expérience utilisateur, mémoriser les préférences, analyser l'utilisation et prendre en charge la sécurité et les performances.

Analyses et technologies associées

Nous pouvons utiliser des outils d'analyse, des pixels, des balises, des scripts, des kits de développement logiciel, des GIF clairs ou des balises Web pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Service, mesurer les performances, améliorer nos offres et nous aider à communiquer plus efficacement avec les utilisateurs.

Contenu et liens tiers

Le Service peut inclure des liens vers des sites Web tiers, des intégrations, des boutons, des widgets, des plug-ins ou du contenu.

5. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

Nous pouvons également regrouper ou anonymiser les informations personnelles et les utiliser à des fins d'analyse, d'analyse comparative, d'amélioration des produits, de recherche et à des fins commerciales lorsque la loi le permet.

6. Comment nous partageons vos informations personnelles

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des prestataires de services, des plateformes et intégrations connectées, des destinataires de transferts d'entreprises, des autorités judiciaires, des sociétés affiliées, des partenaires commerciaux et d'autres parties lorsque vous nous demandez ou consentez.

Nous pouvons également partager des informations agrégées, anonymes ou anonymisées qui ne vous identifient pas personnellement à des fins commerciales licites.

7. Comment nous protégeons vos informations personnelles

Nous prenons des mesures administratives, techniques, organisationnelles et physiques raisonnables conçues pour protéger les informations personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés, accidentels ou illégaux.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits et choix

En fonction de votre emplacement et de la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès, la correction, la suppression, la restriction, l'objection, le retrait du consentement, la portabilité et la désinscription marketing.

Si vous souhaitez exercer vos droits, mettre à jour les informations de votre compte, supprimer votre compte ou poser des questions sur vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

9. Transferts de données

DulyPlan peut traiter et stocker des informations personnelles en Inde et dans d'autres pays où nous ou nos prestataires de services opérons.

Lorsque la loi applicable l’exige, nous prendrons les mesures appropriées pour protéger les informations personnelles transférées au-delà des frontières, y compris par le biais de garanties contractuelles ou d’autres mécanismes de transfert légaux.

10. Confidentialité des enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans.

11. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.

Votre utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur de la Politique de confidentialité mise à jour signifie que vous acceptez la Politique de confidentialité révisée.

12. Comment nous contacter

DulyPlan est l'entité responsable du traitement de vos informations personnelles en vertu de la présente politique de confidentialité.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à :